ご質問一覧
Question
レッカー申込み
Q.1 電話してすぐに来てもらうことは可能でしょうか?
Q.2 レッカーで引き取ってもらった後、そちらで修理してもらえるんでしょうか?
バッテリー上がりについて
Q.3 バッテリーが上がってしまいました。交換もして頂けますか?
Q.4 トラックのバッテリー上がりは対応して頂けますか?
レッカーサービスについて
Q.5 大型のトラックなんですが、何トンまで引き取り可能ですか?
Q.6 大型トレーラーに積荷が満載状態ですがレッカーできますか?
Q.7 トラックがぬかるみにはまってしまいました。対応できますか?
Q.8 車がぬかるみはまってしまいました。対応できますか?
Q.9 バイク・原付のレッカー移動はできますか?
Q.10 バイクがパンクしてしまい、タイヤ交換はできますか?
Q.11 自動車のタイヤがパンクしてしまいました、現地で交換はできますか?
Q.12 高速道路で車が止まってしまったのですが来てもらえますか?
Q.13 車の鍵をなくしてしまったのですが?
回答一覧
Answer
レッカー申込み
A. 事故などの場合であれば、緊急ですのですぐにご対応いたしますが、全車両出動中の場合は、すぐに伺えない場合がございます。
A. 出来ます。当社はレッカー作業だけでなく、弊社提携工場にて修理・整備・板金など何でも致します。
いろんな分野に手を出して、いい加減な仕事をするんじゃない?と思われるかもしれませんが、決してそんな事はなく、技術面に関しても、設備面に関しましても自信があります。
バッテリー上がりについて
A. バッテリーの在庫があれば当日対応可能ですので、お申し込み時に電話オペレーターにお伝えください。
尚、バッテリーの在庫が無い場合でもエンジン始動、エンジンをかける事はできます。
A. トラック(24V)のバッテリー上がりは、対応できる地域エリアとできない地域エリアがございますので、お電話の際に電話オペレーターにご確認ください。
レッカーサービスについて
A. バス、トレーラー一式は、大丈夫です。私たちSKロードサービスにお任せください!
大型レッカー車は、大型トラックでもトレーラーでも荷物を積んだままレッカーできます。
※ただし、積載物及び積み荷の重量によります。
A. もちろん、ご対応は可能です!
A. 小型車から特殊車両まで対応可能です。ただ、ぬかるみにはまるのは、おおよそ『工事現場』『スキー場』『農園』などが多いですので、現場の状況を当社オペレーターへお知らせ下さい。また住所が不確定な場合は、大きな目印となる場所での待ち合わせとなります。
A. もちろん大丈夫です。
A. バイクのタイヤ交換は現場ではできません。レッカーで搬送のみとなります。
過去の案件で多かった事例ですが、お客さまの指定店舗で『タイヤ交換』『修理』等を行っているのがほとんどでございます。
A. スペアタイヤがあれば、現地で交換作業を承ります。現場でのパンクの状況によりますがパイク外面修理は可能です。
A. もちろん大丈夫です。弊社は、NEXCO東日本高速道路(株)の協定レッカー社ですので、高速道路上でのいかなるトラブルにも出動いたします。
各種団体への加盟や事業者登録を行い、情報の共有化や隊員の精鋭化に積極的に取り組んでいます。
A. 『鍵の解錠』はできますが、大切な愛車に傷がつくトラブル等もございますので、鍵の専門業者様へご相談ください。